Часто задаваемые вопросы

 

1)     Как это работает?

В картридж Вашего принтера устанавливается датчик который определяет объем тонера, информация с этого датчика поступает в блок системы. По мере необходимости система, через пластиковую трубочку подаёт в картридж необходимое количество тонера. Всё это происходит в автоматическом режиме.

 

2)    Для чего мне данная система?

Система призвана дать пользователю ряд преимуществ по сравнению с традиционным использованием картриджей
(покупка новых или заправка) :

- сокращает количество замены картриджей в разы (Вы не тратите своё время на замену, поиск, покупку картриджей)
- простота замены тонера
- экономия средств
- качество печати (система позволяет пользователю получить оригинальное качество печати)

 

3)    С какими принтерами работает система?

Системе не важна марка и модель печатного устройства. Система позволяет работать с любой лазерной техникой и ограничивается наличием тонера, подходящего к конкретной модели принтера или МФУ.

 

4)    Какой общий ресурс у системы? Какую гарантию вы даёте?

Система рассчитана на 1 000 000 отпечатанных страниц по стандарту ISO (при соблюдении правил эксплуатации). При замене ремкомплекта система может продолжать дальнейшее функционирование. Гарантийный срок установленный производителем составляет 1 год или 300 000 отпечатанных страниц по стандарту ISO (что наступит ранее).

 

5)    Насколько сложно подключить систему самому?

Подключить данную систему не сложно самому при наличии навыков работы с мелким ремонтом техники. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших партнеров.

 

6)    Что происходит с гарантией принтера при использовании вашей системы?

Пользователь при выборе альтернативного варианта использования оригинальных расходных материалов автоматически соглашается с потерей гарантии на принтер. Наша система не является исключением, но учитывая высочайшее качество тонера Ecotis (порой превосходящее оригинал), по факту никоим образом не влияет на ресурс деталей и блоков принтера.

 

7)    Можно ли использовать тонер другого производителя?

Для функционирования данной системы компания Ecotis специально разрабатывает тонеры с более высокими требованиями к текучести и количеству отработки, поэтому использовать другие тонеры нельзя.

 

8)    Как я пойму, что тонер заканчивается?

Система заранее предупреждает Вас о том, что скоро необходимо будет заменить банку с тонером , путём подачи звуковых сигналов и информационных сообщений на дисплее.

 

9)    Что делать когда тонер закончился?

 Заменить банку с тонером.

 

10)    Как убедиться в работоспособности системы?

Компания Ecotis создала шоурум, куда может прийти каждый желающий и увидеть “вживую” образцы работающих систем.

 

11)    Где можно купить вашу систему?

Вы можете купить систему и заказать услуги по инсталляции у наших партнеров (см. раздел дилеры).

 

12)    Чем отличается ваша система от СНПЧ?

СНПЧ – это система непрерывной подачи чернил и используется совместно со струйными принтерами. А система автоматической подачи тонера в лазерный принтер (САПТ), работает только с лазерной печатной техникой. Все отличие заключается в том, что в СНПЧ по трубочкам подаются чернила, а в САПТ тонерный порошок.